Integritetspolicy

Djack Casino, drivet av Frenwall Limited, värnar om dina personuppgifter och din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar den information du delar med oss när du använder vår plattform. Genom att registrera ett konto på Djack Casino godkänner du villkoren i denna policy.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter är Frenwall Limited, med juridisk adress på The Bastions Office No. 2, Triq Emvin Cremona, Floriana, FRN 1281, Malta. Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss via livechatt eller e-post.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du skapar ett konto och använder Djack Casino samlar vi in följande kategorier av personuppgifter:

  • Identifikationsuppgifter – namn, födelsedatum, kön och nationalitet
  • Kontaktuppgifter – e-postadress, telefonnummer och bostadsadress
  • Verifikationsuppgifter – kopia av ID-handling och proof of address i samband med KYC-processen
  • Finansiella uppgifter – betalningsmetod, transaktionshistorik och kontosaldo
  • Tekniska uppgifter – IP-adress, enhetstyp, webbläsare och inloggningsaktivitet

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att kunna erbjuda en säker och anpassad spelupplevelse. De primära syftena för vår behandling är att verifiera din identitet, hantera ditt konto samt genomföra betalningar och utbetalningar.

Utöver detta används dina uppgifter för att uppfylla våra lagliga skyldigheter, inklusive åtgärder mot penningtvätt (AML) och för att följa kraven från spelinspektionen och övriga relevanta myndigheter. Vi kan även använda din information för att skicka kampanjerbjudanden och relevant kommunikation, förutsatt att du har gett ditt samtycke till detta.

Rättslig grund för behandlingen

All behandling av personuppgifter på Djack Casino sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR. De rättsliga grunderna vi stödjer oss på är:

  • Avtal – behandling som är nödvändig för att fullgöra ditt spelkonto och våra tjänster
  • Rättslig förpliktelse – behandling som krävs för att uppfylla legala krav
  • Berättigat intresse – exempelvis för att förhindra bedrägeri och säkerställa plattformens säkerhet
  • Samtycke – för marknadsföring och icke-nödvändig kommunikation

Delning av uppgifter med tredje part

Djack Casino delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga samtycke. I vissa fall kan vi dock dela nödvändig information med:

  • Betalningsleverantörer för att genomföra transaktioner
  • Myndigheter och tillsynsorgan när detta krävs enligt lag
  • Tekniska tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva plattformen

Alla våra samarbetspartners är skyldiga att behandla dina uppgifter i enlighet med GDPR och tillämplig dataskyddslagstiftning.

Lagring och radering av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt eller så länge det är nödvändigt för att uppfylla legala krav. Finansiella transaktionsuppgifter och KYC-dokumentation sparas i enlighet med tillämplig lagstiftning, vanligtvis i upp till fem år efter att kontot har avslutats.

När lagringstiden har löpt ut raderas eller anonymiseras dina uppgifter på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Som användare av Djack Casino har du enligt GDPR rätt att:

  • Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
  • Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Radera dina uppgifter, under förutsättning att det inte finns lagliga skäl att behålla dem
  • Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
  • Begära dataportabilitet, det vill säga att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via vår support.

Cookies

Djack Casino använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Cookies hjälper oss att komma ihåg dina inställningar, analysera trafik och anpassa innehållet efter dina preferenser. Du kan när som helst hantera eller inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar. Mer information finns i vår separata cookiepolicy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel i samband med förändringar i lagstiftningen eller i vår verksamhet. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller via ett meddelande på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att hålla dig uppdaterad.